MEDIAL - Continuité des activités - COVID-19

Chers clients et partenaires,

Nous comprenons que les nouvelles mesures annoncées par le gouvernement chamboulent certainement vos activités. L’évolution rapide de la situation du COVID 19 (Coronavirus) est préoccupante, elle affecte notre vie quotidienne, le fonctionnement de nombreux lieux de travail, entreprises et écoles. Sachez que la santé et le mieux-être de nos employés, clients, partenaires et de notre communauté sont primordiaux pour MEDIAL.

Notre relation d’affaires avec vous nous tient à cœur et notre objectif est de pouvoir continuer à vous offrir un haut niveau de services. Depuis plusieurs années, MEDIAL a investi dans des structures technologiques permettant à nos professionnels de travailler à distance et nous allons continuer en ce sens. Dans le contexte actuel, MEDIAL utilise pleinement ses processus de télétravail assurant ainsi à sa clientèle une continuité de services. MEDIAL effectuait déjà de manière intensive du télétravail depuis près d’une décennie et nous avons étendu cette procédure tenant compte de l’urgence sanitaire. Également, nous sommes en mesure de tenir des réunions à distance par vidéoconférence, avec TEAMS par exemple ou par conférence téléphonique. Vous pouvez également avoir recours à notre portail client pour la gestion de vos dossiers sur medial.ca et pour la prévention à MEDIAL PLUS. Par ailleurs, nos solutions de formations en ligne lecampus.com sont accessibles en tout temps.

Continuité des activités

Dans le cadre des mesures à prendre en cas de situations d’urgence, nous avons établi des plans de contingence. À ce jour, nous prévoyons assurer la continuité de nos activités tant qualitativement que quantitativement. Nous sommes toujours en développement de nouvelles stratégies et de nouveaux services pour vous accompagner le mieux possible.

La situation actuelle est sans précédent et nous vous invitons à maintenir le contact avec nous et à communiquer avec nos conseillers si vous pensez qu’ils peuvent vous aider de quelque façon que ce soit.

Nous émettrons régulièrement d’autres communiqués, n’hésitez pas à consulter notre site internet qui hébergera nos communications à l’adresse suivante : www.medial.ca.

Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance.

Nous croyons sincèrement que l’empathie, la prévention, la confiance et l’action nous aideront collectivement à vaincre cette pandémie.

Très cordialement,

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